以爱为名骗你钱? 交友软体2奥步 9成使用者上当!

时间:2019-09-07 00:00       来源: 未知

以爱为名骗你钱? 交友软体2奥步 9成使用者上当!

生活中心/综合报导

在这个生活繁忙,网路又发达的时代,越来越多人透过交友软体寻觅爱情,找寻情感上的依靠。美国有研究证实,在交友软体上认识的另一半,两人在婚姻关系中的满意度,会高于用传统方式结婚的伴侣。然而,消基会今(6)日在缘分来了钱包空了记者会公布,他们调查的15家付费交友软体中,高达9成竟会直接帮消费者自动续订、数家更规定消费者有任何原因,都不予退款等许多不合理的状况发生。

▲美国有研究证实,在交友软体上认识的另一半,两人对婚姻的满意度,会高于用传统方式结婚的伴侣。

根据《联合新闻网》报导,消基会透过Android平台的Google Play商城,挑出15家台湾常见并且下载人数超过100万次的交友软体进行查核,竟发现惊人的四大陷阱。

1、自动续订近9成,拿到帐单才知道:交友软体付费内容的单月价格,范围由241元到2,070元不等。然而自动订阅的项目,并不是每一家都会在购买方案的页面清楚标示。有几家要在点击付款后,待Google Play跳窗出现,再点击更多,才会有自动订阅的说明。因此,民众若没看到这个页面,通常要等收到帐单后,才会发现不小心按了同意键,同意逐月扣款。

若消费者不小心按了订阅键,有几家直接不予退款。还有几家竟表示,犹豫期内可取消,但仅仅可能可以获得退款,却没说明什幺状况下消费者能收到退款,还有几家在条款中根本没有退款的相关说明。

2、不予退款:7家交友软体明文规定,无论消费者有任何原因都不能退款。像是:消费者若因为个人因素或其他原因,导致帐号删除或被删除时,原先购买却未使用的时数、点数都不能要求退款。

3、消费者无处申诉:有9家公司设置海外,因此消费者若遇到消费问题,极可能无处申诉。

4、禁止未成年使用的控管形同虚设:有10家公司在民众进行注册时,虽然会出现未满十八岁不可加入的警告字样,然而只要将出生年分修改,就可以加入了。

▲消基会查核15家台湾常且下载人数超过100万次的交友软体,发现惊人的四大陷阱。(图/翻摄自消基会官网)

对此,消基会资通讯委员会委员谢颖青表示,近年网路交易纠纷投诉案件逐年增加。像交友软体的主要消费族群为20岁上下的年轻人,他们很可能是以父母的信用卡进行付款,然而当无法退款的状况发生时,却会面临求助无门的窘境。消基会秘书长吴荣达也担心,